为提高我市物业管理服务水平,促进物业管理规范发展,发挥优秀物业服务项目的典型示范作用,市物协在8月22日至9月2日组织安排了今年的的物业管理优秀示范小区(大厦)项目(复评项目)的检查考评工作。根据安排,我司耀江国际大厦、耀江发展中心、市委党校、创新大厦、耀江广厦和市国土局六个物业服务项目列入复评考核。
为了迎接本次“市优”考评,公司领导班子高度重视、认真部署、多次到现场,对照创优指标指出工作中存在的问题和不足,并要求每个参评项目上的每个员工都要团结一致,全力以赴,克服重重困难,积极有效的完成“市优”复评前的整改工作。
8月26日一早,耀江国际大厦开启了首站“市优复评”的大门。执行总经理张君初、副总经理陈伟忠以及各职能部分中层干部陪同接待了“市优复评”专家组的到来,在公司大会议室内,专家们先听取了该楼盘项目主任对耀江国际大厦楼宇情况、设施设备运行情况以及创优工作进行了汇报。接着专家组分设了现场组、设施设备组和资料组对该项目开展了仔细检查。根据现场考评组的要求,公司提前分配小组人员做好考评期内的每个专家组的陪同工作。在评审过程中,每个陪同工作小组依照专家提出的需要,认真做好解答工作;同时专家们也从严要求,及时指出实际存在的问题,陪同小组对专家提出意见一一做详细的记录。
在其他各个项目,各项目主管领导及所在服务中心主任也和耀江国际大厦项目一样逐个迎接考评组的检查。
在各个项目现场检查结束后,专家组对服务中心的各项工作开展点评,充分肯定了大家为创优工作所付出的努力和成绩。接着在会上,委托方业委会代表也对我们的物业工作从环境卫生管理、安全秩序管理和工程维护管理三方面给予了肯定评价。在专家们肯定各个项目取得成绩的同时,考评组也指出了物业服务过程中存在的不足之处,并要求服务中心立刻开展整改落实计划,在限定时间内全力完成整改工作。
在各个项目结束考评结束后,公司领导还召开专题会议,针对各项目在市物协的复评过程中所展现的亮点和存在的问题进行梳理和总结,为今后的创优工作起到更好地促进作用。
企划部 俞益芬