7月4日-5日,耀江物业2014年半年度工作会议在杭州高新软件园会展中心召开。公司董事长陈家豪、执行总经理张君初、副总经理郑荣科、钱信群、郭家良、陈伟忠出席了会议,公司职能部门负责人、各分公司负责人、各服务中心负责人等近八十名中层干部参加了本次会议。会议由执行总经理张君初主持,并宣布了会议的议程。
本次会议首先由公司各职能部门对2014年上半年工作的检查情况进行了通报;随后,是专题议题的分组讨论环节,与会人员被分成五个小组进行讨论,各组指定发言人来汇报讨论结果;再是,分管领导对上半年自己分管项目的工作情况和五大专题的推行情况进行发言,接着由公司执行总经理张君初对上半年工作做总结,并对公司下半年的工作提出要求。最后,由董事长陈家豪作行业发展的专题报告同时就公司工作提出要求和建议。
在职能部门的发言中,各部门准备充分,不只是简单的半年度检查情况通报,还将检查中存在的一些共性问题进行深入分析,点出发生问题的根源和提出实际可操作的解决办法。在随后的专题小组讨论中,各小组分别就人力资源、环境管理、安全秩序管理、设施设备管理及基础管理五大方面展开激烈的讨论,从多个方面指出工作中存在的不足、有待改善的问题、解决方法以及今后发展的方向等,通过部分项目操作经验的分享让与会人员获益良多,是一堂很好的分享课,也是一堂很好的培训课。在分管领导的工作汇报中,一方面各分管领导详细地介绍了2014年上半年公司各托管项目的工作开展情况,另一方面也就五大专题(管理深化和品质提升、人力资源、品牌建设、开源节流、市场开拓)的推进工作做了详细的介绍,并提出下半年工作推进的重点和计划。其中执行总经理张君初从各部门的检查考核进行情况、年度工作任务完成情况、五大专题的推进情况、合同续签及市场开拓等方面对公司2014年半年度的整体工作进行了总结,充分肯定了公司这半年来所取得的成绩,如经过大家的共同努力成功在公司内导入质量、环境、职业健康安全三大管理体系并顺利通过资格认证,市场发展部在多方的支持下成功获得多项标的。与此同时,他也指出了在人力资源管理、岗位形象、培训工作开展、开源节流、安全检查等方面存在的不足,建议大家增强服务意识,认真对照年度工作任务书和经济指标,积极开展各项工作,包括继续做好五大主题的推进工作、创优工作、培训工作等,希望大家群策群力,真正做到落实与执行都到位。
最后,公司董事长陈家豪准备了精致的PPT演示材料,演讲主题为《行业发展状况分析及同行经验分享》,内容涉及行业发展带来的机遇和挑战、经营方法和发展方式的变化、业态扩展和经营内容的扩大、行业转型和服务创新的演变以及对传统经营方式和模式的颠覆等。演讲过程中,陈董分享了业内多个带有典型特色的物业公司,如上海景瑞、北京均豪、彩生活等,让与会者大开思路、受益匪浅。随后,他引用了“夜郎自大”、“坐井观天”、“盲人摸象”以及韩国总统朴槿惠的励志故事,呼吁大家要打破思维的定势,要善于谋划,要广开思路、开拓创新、攻坚克难,要有发展的战略远见和眼光,不为眼前所束缚。最后,他对公司下半年工作提出要求和建议:一是鼓励公司高层领导放手大胆的工作,充分发挥自己的聪明才智,不断创新不断追求;二是号召中层干部全力支持和配合分管领导的工作,要勤加学习,不断提高的综合素质,向员工传达正能量;三是建议各项目根据自己的特色,通过研讨、分析、同行参观学习等不同途径去有针对性的设计适合自身项目的服务流程和环节;四是建议大家抛开原来固有的思想,用创新、改变的态度去策划下一步工作实施方案,希望未来公司在广大员工的共同努力下能取得更好的成绩。