【“菲特”无情 人间有情】
当看到2013年10月11日《钱江晚报》头版中的其中一文大标题“大水中我们看到的力量”，使我心中一阵感触，脑中一下子“放映”了我们文欣苑物业的员工在10月6日“菲特”秋台风来临时连续两天的未停歇大暴雨前后清场的感人场面。
从传媒告知“菲特”秋台风来临到接到公司安全管理部抗台通知时，文欣苑物业服务中心、工程部、秩序维护部已根据天色开始做“台风”来临之际的预防工作了。比如：排查、清理、疏通屋顶上的天沟、屋檐、下水管，绿化带中的下水道的垃圾；检查电线是否裸露在外及高配房安全隐患；地下车库人防、汽车库、自行车库用防汛沙袋堵水；赵主任亲自写下抗台防汛安全温馨提示，以群发短信、张贴公告的形式告知文欣苑业主注意安全、高空无坠物且保护好自家的绿化盆栽、关好门窗等事项。公司领导也非常重视，陈伟中副总在6日当天来到文欣苑慰问员工，赵民主任亲自指挥防汛工作，尽量完善工作，他们的到来充分提高了员工们地干劲。
天公与人类开了个大大地玩笑，“十•一”长假的前5天天公明媚、阳光灿烂，让人们痛痛快快地玩了一把，也庆幸老天的作美。孰不知，6日开始“菲特”来临，而天公无情地下了两天不间断地暴雨，杭城乃至浙江省某些地方水漫金山、配电房进水而停电；小学生因道路积水严重，公交车不能正常通行而停课一天。也使文欣苑物业做足了防汛工作的同时还有想不到的地方被暴雨钻了空子。地下车库的穿线井、电梯井现浇板预留的孔因地势低暴雨量大被雨水渗了进来，在地面上形成水滩，共用几处，给车辆通行及电梯运行造成了困难，同时形成了安全隐患。
于是8日一早，瘸着脚的高级主管曹庆宪召领大家即保洁、保安、工程部、服务中心员工（当班的除外），兵分两路赶往现场。曹大姐的脚在前段时间不小心被弄伤了，现在是带伤上班，一瘸一拐的。但此时她没把自己看成是伤者，一瘸一拐地领着大家赶赴地下车库排水。在排水现场，因水量多，用扫帚扫不净，于是大家就用小塑料簸箕舀水至塑料桶，然后一桶一桶地将水倒入塑料大垃圾桶，最后将塑料大垃圾桶的水倒入集水井；该用水泵抽水的地方就用水泵抽水。就这样，大家各自拿着工具一簸箕一簸箕地舀水，一桶一桶地倒水。曹庆宪高级主管在其中、章新飞高级主管在其中、外包方保洁领班在其中、以及我们普通员工都在其中，那天天虽凉，但汗水湿透了她（他）们的衣裳、热量涨红了她（他）们的脸，舀水打湿了她（他）们的鞋，她（他）们毫无怨言，听到的只是工作时互相配合的声音，舀水时雨水溅到脸上的欢笑声，她（他）们尽心尽力地干着。另一路，由工程部主管邢浩带领下，拿着抽水泵去电梯井抽水。邢浩也是在8月中旬的时候腰部做完手术该修养的人，但他在今年的防汛抗台、抗暴雨的工作中无不亲临现场，亲自动手；他手下的工程部员工们也十分听从他的安排，这不，这次抽完了电梯井里的水后，立即将水泵调入至曹大姐组进行抽水，将塑料大垃圾桶里的水用水泵抽出至集水井，这样节省了倒水的人力；同时他们也帮着一起舀水。
回想当时，值得遗憾的是，因本人当时赤着脚在现场只顾着排水而忽略了给这感人一幕拍照记录下来，实在感到内疚。从“大水中我们看到的力量”的标题中，我不仅看到了社会中的大爱，也结合实际悟到了我们小小耀江•文欣苑物业员工的爱。对工作的热爱、对业主的关爱、对环境的护爱、员工与员工之间的挚爱，无不体现在每次的突发事件乃至每天的工作中。正如俗话中的一句“一呼即应”，体现了文欣苑物业直至耀江物业团队上下的凝聚力，合心合力。
我为我是耀江物业人而感骄傲！
文欣苑物业服务中心 杨虹
【争分夺秒 抗击“菲特”】
国庆假期接近尾声，台风“菲特”袭击浙江，受强降雨影响，上虞市区近三分之一地段成了威尼斯。上虞市民中心因地处高位道路幸免积水。但由于各别单体玻璃顶棚、幕墙破损造成漏水严重，上虞市民服务处提前做好防范工作最高限度地减少了各大楼所受的损失。
10月6日上午，服务处胡主任亲自带队，对各单体进行了一次大检查，将抗台防汛措施落实到位。服务处启动防台应急小组详细工作布置统一安排落实各项防台措施。服务处制作防台指挥小组成员值班通讯录并发放到成员手中，保持手机24小时处于通讯状态随时进行应急准备。工程部全面加固各单体的玻璃门，广告牌等所有大门进行加固，同时落实人员查看配电与电梯、及泵站设备防水保护措施，排除各单体配电系统电气设备安全隐患。秩序维护部协同保洁部对便民中心、文艺中心易漏点位事先安放水桶做好引水准备。
暴雨无情人有情，市民中心服务处各部门员工在主任的带头下连着两天两夜坚守在抗台前线，清除水灾没有一丝怨言。
假期结束，雨也停了，业主们陆续上班，市民中心又恢复了往日的整洁有序。
上虞市民中心物业服务处 梁飞宏
