11月24日上午,由省住建厅组织的8位物业行业评审专家在市、区房管局物业行业主管部门的陪同下,对东港商务中心大楼进行了浙江省物业管理示范大厦考评检查工作。
东港商务中心此次省示范大厦考评,公司上下高度重视,公司执行总经理张君初和分管领导陈伟忠副总经理考评前一天就来到舟山并对东港项目进行了现场多次检查,公司各职能部门领导也多次对东港商务中心进行了创优指导。
考评当天,东港商务中心物业服务处主任张翠峰向评审专家介绍了商务中心大楼概况,重点汇报了服务处工作开展情况及创“浙江省物业管理示范大厦”所做工作。机关事务管理局邵忠江副局长代表委托方对我物业服务处的秩序维护、环境保洁、工程方面服务工作给予了高度评价,全面、中肯的点评也赢得了考评专家的一致认可。
此次考评分资料组、设施设备组、现场组三组进行检查,服务处负责人、各部门主管及工作人员跟随各小组做好陪同服务工作。设施设备组对东港商务中心大楼的配电房、消火栓、生活水泵房、电梯机房、排污泵管道阀门等各类设施设备进行了认真仔细的检查,并对消监控操作人员的监控操作、火警处理流程等业务技能进行了现场考核。现场组对商务中心房屋维修保养、车辆停放、大楼保洁等方面进行了全面的检查。资料组主要从接管验收、设备台账、维修回访及满意度调查等方面做了详细的检查与考核。考评结束后,各组评审专家分别对检查发现的问题进行了全面点评。
通过服务处各部门齐心协力,相互配合,总公司各级领导,职能部门的支持与指导,使得考评工作顺利开展。服务处将及时对考评专家提出的问题及建议制定相关方案并整改。相信服务处在接下来的服务工作中将不断努力,不断提高,使我们的服务管理品质更上一个台阶。
舟山分公司 邓文颖