擦肩而过
也许我们相遇过
那是又一抹“耀江蓝”
频繁地穿梭于大楼的会议室
摆台、布展、接待、斟茶、倒水
以用心和专注换您的满意和舒适
成就会场内一道靓丽的流动风景
看似“简单”的工作,身份敏感、体量庞大。不经意间,你就代表着公司乃至业主的形象,统筹发现,你月均的会议服务场次达100多场,这还不包括重大领导人物的接待,不包括业主的客户接待和同行交流接待。时常因临时会议、晚上开会、某某重要领导人视察等没有事前通知的会议和没有预期的会议而被迫加班加点,你说,这是工作的常态。
一路坚持,一路努力,你不断地辛勤付出!
在会场
一桌一椅一茶杯 宛如天际一线
一个眼神,一个点头,一个微笑
在无声的沟通里,有你的身影
那里,你能读懂每个人的千言万语
坚持执行《公司会务服务标准》
严格落实形体礼仪、技能操作要求
不断培训、不断学习、不断提升
您的绿茶、您的咖啡、您的白开水
每逢他们的再次与会
你总记得那些特别的习惯和爱好
考虑某些可能发生的“小意外”
你还有专属的“百宝箱”
笔记本、水笔、充电宝、计算器
因人而需、应有尽有
会议前的策划和应急
会议时的专业和专注
普通的你,用细心、留心、用心
总能给人特别的暖心和舒心!
11月6日,20余名晋级决赛的会务人员齐聚浙江环球中心18楼
拼颜值、拼知识,你们又一次来挑战
像一场美貌与智慧并存、气质与高雅兼备的选美大赛!
这是2016年耀江物业“心怀至诚 技逐至臻”会议服务技能大赛
总决赛现场
形体
这是一个综合的概念
容貌、体型、仪态的协调优美
有外在美的欣赏、更是内在美的展现
身姿挺拔、仪表端庄
长发盘起、从容淡定
顶一本书、咬一根筷、夹一张A4
考验的不仅仅是站姿的标准
还有平时形体训练的实践程度
一块工号牌、一抹蓝丝巾
佳丽们的身姿和风采
如同绽放着20岁耀江物业的青春
进入“技能”比拼的阶段
佳丽们根据抽签顺序两两一组进场
使用托盘将检查过的摆台用具
放到会议桌上,紧张而有序!
调整话筒高度,保持同一高度
美观又实用!
丈量空间位置
每一位佳丽都有专属的道具
如铅笔、手机、尺子、便签本甚至还有药品盒子
细致而严谨!
与桌沿平齐放置信签纸
在与信签纸侧面保持同一条线放置签字笔
笔尖朝上,注重细节!
精准把握瓷杯、玻璃杯、毛巾碟、矿泉水的摆放角度、方向和位置
考究着使用者的习惯,贴心!
毛巾折叠成方形,不露边,
摆放时开口朝客人,以便客人打开,暖心的关爱!
最后来瞄一个,鉴定一下!
经过4个小时的激烈竞技共8名佳丽荣获大赛奖项
一等奖
杭州市委党校物业服务中心葛莉平
二等奖
第一分公司(浙江环球中心) 魏桂娟
高新区科技金融服务中心物业服务中心 潘缘
三等奖
杭州银行物业服务中心 徐凤
余杭农商银行物业服务中心 叶建飞
杭州银行物业服务中心 王宏
最佳摆台奖
富阳农商银行物业服务中心 俞杭群
最佳形象奖
第一分公司(浙江环球中心)
胡正月
相信付出总有回报
在会务服务的路上
没有最好,只有更好
心怀至诚 技逐至臻
让我们继续努力往前行!
最后,小编想给大家颁个本次大赛的“最佳劳模奖”
即本次大赛的两位评委
滨江区政府物业服务中心主任助理 钱焱
杭州市委党校物业服务中心会务部经理 童庭建