2016年1月12日至1月13日,温岭市第十三届代表大会第五次会议在温岭行政中心召开。虽说,我们对于类似这种大会的接待已有相当的经验,但是服务处全体上下都紧绷着一根弦,丝毫不敢放松。
党代会规格高,分会场多,人员要求也就相应提高。在接到会议通知前,我们对会议的服务保障工作提前作出了详细地策划,从会场布置要求、会场人员负责、灯光、音控、空调、电梯、广场音乐喷泉和泛光照明的控制时间等等都作了一一安排,工程部提前两星期组织人员对广场外围的路灯、空调设备、电梯、大会堂的桌椅等进行了全面的检修工作,确保会议的每个环节能正常运转。因党代会分会场多,现有会务人员根本无满足此次会议的要求,会前一个星期服务处就提前借调外面人员,我们对外借的服务人员提前进行会议服务的培训,从站立、行走到摆台倒水,都一丝不苟地要求她们达到我们的标准。对老员工我们也一再强调不能有丝毫的松懈。
大会的分会场共有16个,涉及楼层之多,我们将此定为此次会议的服务难点,大家全力以赴,通力合作,服务处的管理人员也进入到现场参加服务,在人手紧张的情况下,对于各单位借用的每一分会场都一一进行检查,包括会场的横幅、桌椅整齐度、地面卫生、室内灯光、空调等等,发现有欠缺的及时纠正。对于有设分会场的楼层卫生间也加强了检查,增放了擦手纸和厕纸,并要求保洁员在会议期间增加巡视频次,确保干净、整洁。
此次我们将本次会议的开幕式和闭幕式作为这次党代会的重中之重,主会场的检查工作也是加强再加强,细致再细致,不管从会场横幅、会场的灯光、音乐控制、话筒调试、以及茶杯、台签、矿泉水的摆放等等,都进行一一反复检查。市领导、局领导在会议召开前一天来到主会场检查,并对我们的前期准备工作给予了肯定。对于主会场的现场的服务人员会会部也进行了再三斟酌,确保提供优质的服务。
13日下午,本次大会在我们的精心策划和服务中顺利闭幕了,服务处全体人员,克服人员少,工作强度大,不辞辛劳、加班加点,充分体现了耀江物业人的敬业精神!
温岭行政中心物业服务处 夏苗