8月14日下午，文鼎苑物业联合浙江省三和电梯有限公司、业委会及社区开展了电梯安全使用的专题讲座。
讲座伊始，赵主任感谢业主代表、社区委员会代表、三和电梯公司杨经理及其他与会人员在百忙之中抽空来参加本次讲座。讲座在杨总娓娓叙述中拉开了序幕。
首先，杨总对三和电梯公司做了简短的介绍，在广大用户的支持下，公司成立至今没有出现过重大事故，并不断发展壮大。随后杨总对一些常见的问题从技术层面作了分析，真正做到了答疑解惑。比如，有些业主反映为什么有些电梯上升、下降的速度快，有些则慢呢？杨总耐心的解释到：“国家根据楼层和电梯的规格等因素，对电梯的升降速度做了明确的规定！”社区委员会代表在认真听讲座后，结合实际提出了许多建设性的意见与问题，并与杨总进行了热烈的讨论，将此次讲座推向了高潮。社区代表在发言时提到，文鼎苑小区使用三和电梯公司维保的电梯已近十年，电梯随时会因为老化而出现各种问题，社区代表要求贵公司常驻小区的维修人员应该制定合理的长远规划，对小区的电梯进行定期检修。杨总也承诺会根据实际情况制定科学合理的检修计划，并将计划实施到位。社区代表还咨询了杨总，在日常使用电梯时应该注意些什么，同时还咨询某些行为会不会损坏电梯。又比如，推电动车进电梯时会产生电梯摇晃，会对电梯造成什么样的损害。杨总回答说：“损害肯定是有的，但效果不会立刻显现，这就促使我们在平时的使用中要自觉爱护公共设施，物业做好爱护公物宣传措施，而我们电梯公司也会尽最大的努力定期检修、维修电梯。”
近两个小时的讲座在热烈的讨论后落幕了，社区代表、业主代表、服务处赵主任一一与杨总握手致谢。这次讲座更加拉进了物业与业主的亲近感，真正做到了想业主所想，一切从业主的切身利益出发。
耀江文鼎苑服务中心 张宗英
