为优化物管小区居住环境,提高房屋物业服务企业的服务水平,倡导业主文明居住,从7月25日开始,杭城将全面开展住宅小区物业管理“优化居住环境”百日行动。
为响应杭州市物业管理协会百日行动,8月13日上午陈伟忠副总经理召集公司各小区项目负责人和职能部门人员在大会议室召开小区“优化居住环境”百日行动专题启动会议。
本次会议主要围绕物管区域排水设施的检查、防汛防涝的措施、小区内垃圾分类、违章搭建、停车秩序维护、消防和电梯维保、装饰装修管理、维护治安秩序、提升居住环境等十项内容,陈总在会上就这十项内容深入浅出一一提出要求和建议,要求各小区服务处积极响应落实;在原有工作基础上不断优化居住环境;提升服务质量;强化服务意识、安全意识;提升耀江物业整体服务水平和形象。与会的小区服务处主任也结合各项目的情况,详细阐述了开展百日行动的工作准备和实际工作中存在的不足,并响应公司号召,制定解决方案。各职能部门则积极配合小区服务项目,对具体情况进行检查和指导工作。
最后,陈总根据本次会议的宗旨提出四个要点:一是制定各个时间段,要求按计划完成百日行动的各项整改工作;二是通过电子屏、宣传栏、横幅标语等,并与社区街道协调沟通,向广大业主宣传“优化居住环境”百日行动,营造宣传氛围;三是对设施设备检查和现场秩序管理需高度重视,争取达到“零发案小区”,确保业主人身、财产安全;四是对外协单位进行监督、管理,协调好工作,从现场和管理者角度制定应急预案,争取圆满完成“优化居住环境”百日行动,共创和谐文明小区建设!
企划部 俞益芬