自2014年9月9日温岭行政服务中心全面入驻以来，至今已有10个多月。今年服务处申报了争创省级物业管理示范大厦，在工作中，我们将贯彻“真诚服务、精细管理”的服务理念，推行公司6项管理方针和开展全员联动，把物业管理真正变成全新的服务模式，很好的调动员工工作积极性和综合服务意识。为了给大楼业主提供更加安全、舒适、方便的工作环境，我们将重抓细节，分别从公共区域卫生、安全防范、设施设备等方面大大整改，努力成为业主信赖的“好管家”。
今年4月建设施工单位创“钱江杯”期间，服务中心为了给业主增加印象分，工程部配合施工单位做了大量的工程整改工作，保洁部门的员工连续一个月放弃休息时间，利用每个周末加班加点对大楼内的石材进行晶硬处理。“钱江杯”顺利通过后，业主领导和建设施工单位都对我司的服务专业性和敬业精神给予高度的评价和肯定。同时服务处借创“钱江杯”这次契机为争创物业服务省优工作打下了良好的基础。
在此期间服务处申报省优工作也在紧锣密鼓的进行着，6月18日上午，台州市预评专家组来到温岭市行政服务中心物业服务处创优检查。在会议室里，郑主任向各位专家汇报了大楼创省级物业管理示范大厦的工作情况。资料组专家对耀江物业的精神文明、设施设备、安全管理、环境管理、房屋管理、财务管理、质量管理、员工岗位证书、培训档案、物业服务合同、内部管理规章等资料一一进行详细查看。现现场组专家对大楼内环境卫生赞不绝口，当场表扬保洁部领班，并建议升职加薪。最后，专家组对耀江物业管理工作给予了较高的评价、认可，并结合省优要求，对大楼物业的优势和不足逐一进行点评。
在听取专家意见的同时，物业服务处对于这次检查组指出的问题将按评优标准严以整改，为迎接省级检查组的到来做好充分准备工作！
温岭行政服务中心物业服务处 黄琴芳
