我司为西湖文化广场E区7楼杭州画院提供物业服务已有4年多，岗位配备有前台、保安及保洁，由于各岗位人员一直按照公司的标准要求进行操作，工作态度和服务品质都得到了画院领导的称赞和认可。
2014年每天的中午，我们的保洁还享受到了与画院院长、画家一起用餐的待遇，画院的每位工作人员把我们物业人当成了自己的同事，每天都一起很开心的工作。
“文化下乡”是画院每年春节前必走的特殊活动，今年，他们选中了保洁员毕苏凤的老家——浙江省淳安县梓桐镇黄村。2015年2月2日，在当地乡、村领导的陪同下，画院领导和画家在村大会堂现场捉笔挥毫，为当地乡亲送去了600多个福字及春联，虽然当天降温山区气候比较寒冷，但大会堂里喜气洋洋，每个村民的脸上都挂着幸福的笑容。因为活动，村里增添了更多春节前的喜庆，也增添了一道非常浓郁的民俗“文化大餐”，也使得毕苏凤一下子成为了村里的红人。
真心换真情，通过此事，我们深深感受到：作为物业人，只要我们真心、踏实、诚恳的为我们的业主服务，我们的业主也会真情看待我们的工作，更会把我们当成一个不可缺少的工作伙伴，相互扶持，共携成长。
西湖文化广场E区服务中心 厉 军
