11月19日上午,由市、区物业主管单位领导及专家组成的考评组对东港商务中心大楼进行了舟山市物业管理优秀大厦考评检查。
东港商务中心物业服务处主任胡江松向考核组介绍了东港商务中心项目的情况,重点汇报了东港商务中心物业服务处的工作及创优工作,机关事务管理局房产设备科傅海涛科长代表委托方对我物业服务处的服务工作做了评价,并表示支持。
此次考评分资料组、设施设备组、环境秩序组三组进行检查,服务处负责人、各部门主管及工作人员跟随各小组做好陪同服务工作。设施设备组对东港商务中心大楼的配电房、地下室消防栓、生活水泵房、电梯机房、排污泵管道阀门等各类设施设备进行了认真仔细的检查,并对消监控操作人员的监控操作、火警处理流程等业务技能进行了现场考核。环境秩序组对商务中心房屋维修保养、车辆停放、大楼保洁等方面进行了全面的检查。资料组主要从接管验收、维修回访及满意度调查等方面做了详细的检查与考核。考评结束后,各组代表分别对检查发现的问题进行了现场分析汇总。对于考评专家提出的问题及建议,服务处将制定相关方案并及时整改。
东港商务中心此次市优考评也得到了公司领导及各职能部门的大力支持,公司执行总经理张君初和服务处分管领导陈伟忠副总经理高度重视此次考评,考评前一天就来到舟山并对东港项目进行了现场检查。公司各职能部门领导也多次来到东港商务中心进行创优指导。
通过服务处各部门齐心协力,相互配合,总公司各级领导,职能部门的支持与指导,使得市优考评顺利开展。相信服务处在接下来的服务工作中将不断努力,不断提高,使我们的服务管理品质更上一个台阶。
舟山分公司 邓文颖