自1月份起，上虞文化馆艺术免费培训和青少年宫少儿文化培训相继开办，文化馆累计免费开班25个，学员以中老年人为主，开设有舞蹈、声乐、美术、书法、摄影、形意拳、古筝、二胡、剪纸等课程，每周一至周五日参培人数均在300到500人之间；青少年宫少儿文化春季培训开设42班，学员以少儿为主，开设有语文、数学、音乐等课程，每周六和周日的日培训人员达900余人，还不包括陪同的家长。这让上虞市民中心服务处保洁部的工作量和物资使用量大大增加，可以说是打了一场“持久战”。
为使业主满意，为广大市民提供安全、整洁、满意的学习环境，我们保洁部特调整骨干员工，落实各项工作流程和细节，来确保现场保洁服务的高质量与高效率。值得指出的是，青少年宫的周末开班，除了极大地增加了我们的工作量，还挑战了我们的作息时间，为此，我们启动临时调配政策，安排交叉休息，以保障现场服务力量。同时，在物资的使用上，我们采取少放跟进、合理控制的原则来杜绝浪费。
积极有效的对策和坚持不懈的努力工作，我们不仅得到了业主的肯定，更获得了前来培训的每个学员和少儿家长们的一致赞美，“这里真干净，你看！这地擦得跟镜子一样！”“你们的卫生间真当清爽，比得上五星级宾馆了！”
上虞市民中心服务处 刘守珍
