“感谢文昌社区领导对世纪花苑小区的帮助与关怀，举办公议会给了居民提意见的机会，也让物业公司可以查找自身存在的问题和不足，进一步优化了小区业主的居住环境。”昨天，浙江嘉兴桐乡市梧桐街道文昌社区收到了一封来自浙江润源物业管理有限公司针对优化世纪花苑小区整体形象工作的回复函，并表示公议会上提出的26条建议目前已基本落实。
文昌社区和谐宜居公议会是指由社区牵线搭建的一个小区物业与业主之间有效沟通的平台，让物业、业主、社区“三位一体”，发挥最大化效能。公议会首站走进的是世纪花苑小区，5月17日，各方代表汇聚世纪花苑小区文体活动室，展开激励讨论，以“物业问事，居民说事，部门议事，定期评事”的方式进行双向恳谈互动。
“小区停车难、停车秩序差。”“门岗工作不到位，随意放行。”“小区标识牌、指示牌破损严重，长期无人修理，影响小区整体形象。”……短短一个半小时，就收到了26条居民建议。“居住在这里十多年了，这是首次参与关于小区建设的会议，希望这样的会多开、常开，而不只是走走过场，昙花一现。”现场有业主代表犀利地提出看法，“这样的形式很好，但是更希望能取得实实在在的效果。”
在业主代表们的监督下，负责世纪花苑小区物业服务的浙江润源物业管理有限公司第一时间设计方案，并迅速采取行动。5月底前，已完成包括门岗道闸档杆更新、小区景观大道夜晚路灯亮化工程等；截至6月底，已基本解决业主代表们在公议会上提出的所有问题。
物业公司高效高质地解决了小区问题，不仅业主们纷纷点“赞”，还引来了其他小区居民的钦羡，要求参与到公议会中来。上周三，和谐宜居公议会第二站来到了世纪花苑小区隔壁的碧水云天，受到了该小区居民热捧。“既然公议会来到我们小区，相信他们肯定能够帮我们解决问题。”业主代表们在会上各抒己见，共同探讨小区物业工作。
文昌社区党总支书记沈汉康介绍，与居民生活息息相关的热点、难点问题都是公议会的主要内容。此次公议会主要针对社区居委会如何对物业公司、业主委员会进行指导和服务，物业公司如何加强为广大居民服务，业主委员会如何发挥它的积极作用等方面进行恳谈，广泛听取居民需求和建议，商讨涉及居民利益的相关事宜。“打造公议会就是为了畅通居民意愿表达渠道，更好地保障广大居民的民主权利，营造和谐宜居的社区氛围，提升社区居民的生活幸福指数。”沈汉康说。
文章来源于《嘉兴在线新闻网》
