近期，青浦法院受理了一批涉别墅类的物业服务合同纠纷案件，原告为同一物业服务企业，被告为同一别墅小区的业主。经分析，此类案件主要呈现以下三方面特点：一、被告应诉率高。与以往一般物业服务合同纠纷案件应诉率低不同，此类案件的被告即业主文化素质、法律意识较高，应诉欲望强烈，应诉率极高。一法官承办的20件案件中，除5件未送达外，其余15件被告全部到庭应诉。二、调解难度大。此类案件中，物业服务企业和业主之间矛盾尖锐，且因别墅收费标准高、房屋面积大，导致此类案件标的额较大，双方协商、让步空间有限，调解难度较大。此批案件原告已经撤出涉案小区，双方已解除物业服务关系，更加加大了调解难度。三、易引发群体性纠纷。此类案件中，被告为同一小区的多数业主，相互熟识，一旦进入诉讼程序，业主采取抱团心里，集体到庭应诉，给案件审理施加了一定压力。若处理不当，极易引发群体性纠纷。对此，该院诉调对接中心加强分析和研判，审慎处理此类案件。
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